Principais Benefícios:
- Proteção à imagem e ao negócio do cliente
- Percepção do aumento do grau de maturidade da segurança
- Definição de padrões e processos de Segurança
- Segurança sob a ótica da relevância
- Redução dos riscos
- Compartilhamento de experiências
- Ferramentas automatizadas para, proativamente, mitigar os incidentes de segurança
- Monitoração permanente das vulnerabilidades no ambiente
- Equipe de especialistas em diferentes tecnologias
- Treinamento e conscientização da equipe interna da empresa tanto nas áreas de TI, quanto os demais usuários
Serviços Gerenciados de Segurança (MMS)
O que é relevante para o seu negócio?
- Identificar e mitigar riscos?
- Proteger informações sensíveis e estratégicas?
- Estar em conformidades com normas e leis regulatórias?
- Gerenciar recursos?
- Monitorar a disponibilidade de ativos críticos?
- Garantir a continuidade dos negócios?
Seja qual for o contexto, os Serviços Gerenciados de Segurança (MSS - Managed Security Services) da 3Elos atua diretamente no ponto de maior relevância para a sua empresa. Com um portfólio amplo de serviços, nós avaliamos o ambiente, identificamos os riscos, propomos e operamos serviços de gerenciamento de segurança, absolutamente personalizados para a natureza do seu negócio.
Os Serviços Gerenciados de Segurança da 3Elos permitem que as empresas possam atuar nos seus respectivos nichos, com um elevado grau de maturidade da segurança e em conformidade com as melhores práticas de gestão de TI.
A metodologia adotada pela 3Elos na prestação de seus serviços emprega as melhores práticas de gestão apoiada nas definições do ITIL, do COBIT e das normas ABNT NBR ISO 27001 e 27002.
Descrição do Serviço
Baseado em diferentes níveis de serviço (SLA - Service Level Agreement), o serviço visa atender as necessidades de nossos clientes de forma rápida e eficaz:
- Vários horários de atendimento (24x7, 24x5, 8x6, 8x5, ...)
- Suporte a diferentes tecnologias
- Atendimento via telefone, email ou presencial
- Time de resposta a incidentes
- Gerenciamento e monitoramento remoto ou local
- Retaguarda de especialistas em segurança
- Análise, consolidação e monitoramento de logs
- Administração das configurações de segurança
- Identificação e correção de vulnerabilidades
- Implantação de patches e hotfixes de atualização
- Testes de invasão periódicos
- Geração de relatórios de acompanhamento
- Emissão de boletins de vulnerabilidades com recomendações de correções