Serviços Gerenciados de Segurança (MSS)

O que é relevante para o seu negócio?

• Identificar e mitigar riscos?
• Proteger informações sensíveis e estratégicas?
• Estar em conformidades com normas e leis regulatórias?
• Gerenciar recursos?
• Monitorar a disponibilidade de ativos críticos?
• Garantir a continuidade dos negócios?

Seja qual for o contexto, os Serviços Gerenciados de Segurança (MSS - Managed Security Services) da 3Elos atua diretamente no ponto de maior relevância para a sua empresa. Com um portfólio amplo de serviços, nós avaliamos o ambiente, identificamos os riscos, propomos e operamos serviços de gerenciamento de segurança, absolutamente personalizados para a natureza do seu negócio.

Os Serviços Gerenciados de Segurança da 3Elos permitem que as empresas possam atuar nos seus respectivos nichos, com um elevado grau de maturidade da segurança e em conformidade com as melhores práticas de gestão de TI.

A metodologia adotada pela 3Elos na prestação de seus serviços emprega as melhores práticas de gestão apoiada nas definições do ITIL, do COBIT e das normas ABNT NBR ISO 27001 e 27002.

Descrição do Serviço

Baseado em diferentes níveis de serviço (SLA - Service Level Agreement), o serviço visa atender as necessidades de nossos clientes de forma rápida e eficaz:

• Vários horários de atendimento (24x7, 24x5, 8x6, 8x5, ...)
• Suporte a diferentes tecnologias
• Atendimento via telefone, email ou presencial
• Time de resposta a incidentes
• Gerenciamento e monitoramento remoto ou local
• Retaguarda de especialistas em segurança
• Análise, consolidação e monitoramento de logs
• Administração das configurações de segurança
• Identificação e correção de vulnerabilidades
• Implantação de patches e hotfixes de atualização
• Testes de invasão periódicos
• Geração de relatórios de acompanhamento
• Emissão de boletins de vulnerabilidades com recomendações de correções